Términos y condiciones sitio web

6. Formación del consentimiento en los contratos celebrados a través de este sitio. 

A  través  de este  sitio web las empresas  realizarán  ofertas  de  bienes y  servicios,  que  podrán  ser  aceptadas a través de la aceptación, por vía electrónica o telefónica, y utilizando los mecanismos  que  el  mismo  sitio  ofrece  para  ello.  Toda  aceptación  de  oferta  quedará  sujeta  a  la  condición  suspensiva  de  que  la  empresa  oferente  valide  la  transacción.  En  consecuencia,  para  toda  operación que se efectúe en este sitio, la confirmación y/o validación o verificación por parte de la  empresa oferente, será requisito para la formación del consentimiento. Para validar la transacción  la empresa oferente deberá verificar: 

a) Que dispone, en el momento de la aceptación de oferta, de las especies en stock o de sustitutos,  en cuyo caso serán puestos a disposición del usuario, pudiendo éste aceptarlos. 

b) Que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el usuario. 

c) Que los datos registrados por el cliente en el sitio coinciden con los proporcionados al efectuar  su aceptación de oferta. 

Para  informar  al  usuario  o  consumidor  acerca  de  esta  validación,  la  empresa  oferente  deberá  enviar una  confirmación  escrita a  la misma  dirección  electrónica  que  haya  registrado  el  usuario  aceptante de la oferta, o por cualquier medio de comunicación que garantice el debido y oportuno  conocimiento  del  consumidor,  el  que  se  le  indicará  previamente  en  el  mismo  sitio.  El  consentimiento  se  entenderá  firmado  desde  el  momento  en  que  se  envía  esta  confirmación  escrita al usuario y en el lugar en que fue expedida.  

7. Despacho de los productos.  

Los productos adquiridos a  través del sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega  elegidas por el usuario y disponibles en el sitio. La información del lugar de envío es de exclusiva  responsabilidad del usuario

• Retiro  en  tienda   :  La  entrega  en  tienda  estará disponible  desde  el  día  hábil  siguiente,  siendo  exigible  la  entrega  de  compras  realizadas  hasta  las  16:00  hrs. del  día anterior,  siendo  necesario  para  retiro  el  portar  el  número  de  orden  generado  por  el  mismo  sitio  web.
  

• Despacho Propio:   Este  tipo  de  despacho  se  realizará  con  el  trasporte  propio  de  la  empresa, y  tendrá como límite geográfico el  radio urbano de la comuna de Antofagasta,  excluyendo la zona de “La Negra” y “Aeropuerto”. La entrega estará disponible  desde el  día  hábil  siguiente,  siendo exigible la entrega  de  compras  realizadas  hasta las  12:00  hrs.    del  día  anterior.  Estos  despachos  se  concretarán  en  el  horario  de  9:00  a  16:00  hrs.  y  el  mínimo de compra para acceder a despacho gratuiro será de $100.000 bruto.-
  

• Pedidos otras comunas de la región y el país: Este tipo de despacho se realizará en alianza  con la empresa de transportes PDQ, y tendrá como límite geográfico lo establecido en la  capacidad  de  dicha  empresa  antes  mencionada.  Siendo  entregados  los  productos  en  la  sucursal y enviados en la modalidad “por pagar” con cargo al cliente. Todos los detalles de  tiempos  de  entrega  y  orden  de  transporte  serán  enviados  oportunamente  vía  mail  al  cliente.-
  
  

8. Derecho de retracto. 

En los contratos celebrados por medio de este sitio el usuario o consumidor no podrá retractarse del contrato celebrado, a menos que en una determinada oferta se contemple expresamente esta  posibilidad.  

9. Procedimiento de cambios y devoluciones.  

Sin  perjuicio  de  lo  indicado  en  el  número  anterior,  los  usuarios  o  clientes  podrán  solicitar  devoluciones o cambios, dentro del territorio de Chile continental, que podrán ser aceptadas por  el proveedor, a  fin de obtener plena satisfacción del cliente. En general, para solicitar cambio de  los  productos adquiridos en este  sitio web, el  cliente  deberá llamar al +55  2476051 o enviar  un  correo a info@ferreteriavca.cl. Los gastos de envíos y retiro del producto en caso de devolución,  correrán por cuenta del cliente. 

10. Uso de los datos personales registrados en el sitio.  

Los datos referidos en estos términos y condiciones, tendrán como finalidad validar los pedidos y  mejorar la labor de información y comercialización de los productos y servicios prestados por las  empresas. Sólo podrán ser entregados a las empresas filiales o relacionadas con VCA Limitada., en  ningún caso serán traspasados a terceros. Dicha entrega será revocable por el usuario.  

11. Validez de las ofertas contenidas en este sitio. 

Los precios de los productos y  servicios disponibles en este  sitio, mientras aparezcan en él,  solo  tendrán  vigencia  y  aplicación  en  éste  y  no  serán  necesariamente  aplicables  a  otros  canales  de  venta  utilizados  por  las  empresas,  tales  como  tiendas  físicas,  catálogos  u  otros.  Las empresas  podrán modificar  cualquier información  contenida en este  sitio,  incluyendo  las  relacionadas  con  mercaderías,  servicios,  precios,  existencias  y  condiciones,  en  cualquier  momento  y  sin  previo  aviso, respetando las compras que han sido aceptadas hasta dicho momento, siempre sujeto a las  condiciones de validación que se indican en el número 6.  

12. Promociones.  

Las  promociones  que  se  ofrezcan  en  este  sitio  web  no  son  necesariamente  las  mismas  que  ofrezcan otros canales de venta utilizados por las empresas, tales como locales  físicos, radio, TV,  catálogos  u  otros,  a  menos  que  se  señale  expresamente  en  este  sitio  o en  la  publicidad  que  realicen las empresas para cada promoción.